Sur nos produits
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Je suis intolérant au gluten/lactose/œufs. Puis-je manger vos produits ?
Nos produits peuvent contenir du gluten, du lactose et/ou des œufs. Vous pouvez visualiser la liste des ingrédients de chacun de nos produits sur notre site internet rubrique « Nos gammes » ou sur chaque emballage. -
Quels sont les horaires des magasins d’usine ?
Nous vous invitons à vous rendre directement notre page "Contact" pour y consulter les horaires de nos magasins d’usine. -
Je ne trouve pas vos produits dans mon magasin, comment faire ?
Vous pouvez passer commande auprès de notre magasin d’usine de Loudéac : par téléphone au 02.96.28.66.55du mardi au vendredi de 09h à 12h15 et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 12h15 et de 14h à 17h30 ou par mail à magasinloudeac@kercadelac.fr -
Comment faire pour commander des produits? Avez-vous un catalogue ?
Vous pouvez passer commande auprès de notre magasin d’usine de Loudéac : par téléphone au 02.96.28.66.55du mardi au vendredi de 09h à 12h15 et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 12h15 et de 14h à 17h30 ou par mail à magasinloudeac@kercadelac.fr La personne en charge de notre magasin d'usine pourra par la suite vous transmettre notre catalogue. -
Pourquoi je n’ai pas le bon nombre de madeleines dans mon sachet ?
Le poids net total d’un sachet est garanti grâce au e métrologique. Nous pesons chaque paquet pour nous assurer de l’exactitude du poids de celui-ci. Il arrive que les madeleines seules ne pèsent donc pas 25g exactement, c’est le poids global du sachet qui est assuré. Le nombre de madeleines peut donc légèrement varier dans un sachet en fonction du poids de ces dernières. -
Quelle est la différence entre votre Quatre-Quarts et vos gâteaux Moelleux ?
Il existe une différence entre notre Quatre-Quarts et nos gâteaux Moelleux. Alors que le Quatre-Quarts est fabriqué dans la plus pure tradition bretonne avec du beurre, du sucre, de la farine et des œufs, nos gâteaux Moelleux sont des produits gourmands fabriqués avec de l’huile végétale. Les gâteaux Moelleux sont donc moins forts en goût que nos Quatre-Quarts.
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Questions les plus fréquentes
Soucieux d'être le plus transparent possible sur nos produits et notre marque, nous répondons chaque jour à vos questions. Découvrez les questions les plus fréquement posées par nos consommateurs adorés !
Sur la marque
Ker Cadélac
Ker Cadélac c’est un goût inimitable, une fabrication dans le respect de la tradition, ainsi qu’une rigoureuse sélection de produits de qualité ! Nous répondons à toutes vos questions sur notre marque de pâtisseries d'origine bretonne.
Sur nos engagements
Qualité
Ingrédients naturels, fournisseurs rigoureux, action en faveur de la préservation de la planète... Nous répondons à vos questions !
